Filiale française (1989) conviviale, à taille humaine, d’une société familiale allemande solide en plein développement (fondation en 1948, 230 millions d’euros dont 90% à l’export, 800 personnes, 11 filiales), leader mondial sur un marché porteur, la conception et la commercialisation de lignes complexes haut de gamme de presses à comprimés et services associés, principalement destinés à l’industrie pharmaceutique.

RESPONSABLE TECHNIQUE/SAV MACHINES INDUSTRIELLES (H/F)

Salaire = 60/70 KE selon profil et expérience + Véhicule de fonction (Audi A4 ou équivalent)

Basé à Noisy Le Grand (Dep. 93) – CDI

Mission : L’opportunité d’accéder à un poste stratégique, polyvalent et évolutif dans un groupe allemand international en plein développement sur un marché porteur

Rattaché au Directeur Général de la filiale française, véritable interface entre vos collaborateurs techniciens, vos clients, et la filiale française, vous êtes responsable de la stratégie « Services » sur le marché français :

  • Aux côtés des commerciaux, des techniciens itinérants et de votre direction, vous participez à la définition de la politique commerciale et marketing « Services » pour le suivi et la fidélisation de notre clientèle, la promotion et la vente de contrats de prestations de services (diagnostic, maintenance, pièces détachées, upgrade, retrofit, formation…) ;
  • Vous établissez les devis d’intervention, les contrats et la facturation ;
  • Vous définissez un budget dont vous assurez le suivi et le respect ;
  • Vous encadrez et supervisez une équipe composée de 3 techniciens itinérants dont vous gérez les plannings et planifiez les interventions ;
  • Vous intervenez sur le terrain en clientèle en support aux équipes techniques et commerciales ;
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec la direction et la RAF de la filiale française.

Poste basé à proximité de Noisy Le Grand (93).

Formation complète dispensée par la société.

Profil :

Diplômé d’une formation technique (BAC +2, Ingénieur, Master) (mécanique, électromécanique, conception de produits industriels CPI, GMP, électrotechnique, automatisme…), vous disposez d’une expérience dans l’encadrement d’une équipe SAV / Service Clients idéalement acquise dans les équipements industriels (machine-outil, robotique, sous-ensemble, composants…).

Force de proposition, charismatique, votre sens du contact, votre souci client et votre esprit d’équipe feront de vous un interlocuteur privilégié en interne comme en externe. Adaptable, organisé, polyvalent et autonome, votre personnalité et votre sens des priorités vous permettent de vous inscrire dans une entreprise à taille humaine. Anglais courant impératif. Maîtrise de l’outil informatique. Mobilité ponctuelle à hauteur de 30%. 2 jours de télétravail en l’absence de déplacements.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement-33688819@jobaffinity.fr